บริการ

การสนับสนุนทางเทคนิคที่รวดเร็วและเชื่อถือได้สำหรับพันธมิตร

DELIECN จัดให้มีโต๊ะสนับสนุนระยะไกลเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้มั่นใจว่าการตอบสนองทันเวลาและการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ วิศวกรผู้เชี่ยวชาญของเราจะระบุปัญหาอย่างรวดเร็วและนำเสนอแนวทางแก้ไขโดยตรง

สิทธิประโยชน์สำหรับพันธมิตร:

• รับประกันเวลาทำงานสูงสุดสำหรับระบบของลูกค้า

• ลดเวลาการวินิจฉัยข้อผิดพลาดและการซ่อมแซมให้เหลือน้อยที่สุด

• เพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าด้วยเวลาตอบสนองที่รับประกัน

• เข้าถึงคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและอัปเกรดการสนับสนุน

• การบันทึกข้อผิดพลาดและการตรวจสอบระบบเพื่อรองรับความเสถียรในระยะยาว-

DELIECN ช่วยให้พันธมิตรปรับปรุงความพร้อมใช้งานของระบบด้วยโปรแกรมการบำรุงรักษาเชิงป้องกันรวมถึงการตรวจสอบ การตรวจสอบความปลอดภัย การติดตามระบบ และการฝึกอบรม การตรวจจับสัญญาณการสึกหรอตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยลดความเสี่ยงก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติงาน

สิทธิประโยชน์สำหรับพันธมิตร:

• ลดความเสี่ยงในการให้บริการด้วยการตรวจจับเชิงรุก

• จัดเตรียมรายงานโดยละเอียดและการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดให้กับลูกค้าปลายทาง

• ลดการหยุดทำงานที่ไม่คาดคิดและค่าบำรุงรักษา

• เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือที่สูงขึ้น

การสนับสนุนทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพทุกครั้งที่เกิดปัญหา DELIECN ให้การสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์ผ่านคำแนะนำด้วยเสียง/วิดีโอ และหากจำเป็น มีบริการช่วยเหลือนอกสถานที่จากช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองหากจำเป็น

สิทธิประโยชน์สำหรับพันธมิตร:

• เสนอการตอบสนองแก่ลูกค้าทันทีโดยไม่ต้องสร้าง-ทีมบริการภายในบริษัทขนาดใหญ่

• ลดการหยุดทำงานของลูกค้า เสริมสร้างชื่อเสียงของพันธมิตร

• เข้าถึงเครือข่ายทั่วโลกของ DELIECN สำหรับการสำรองข้อมูลบน-ไซต์เมื่อจำเป็น

การสนับสนุนพันธมิตรตั้งแต่วันแรก

ปรัชญาการจัดการวงจรชีวิตของ DELIECN: ความสำเร็จของลูกค้าคือเป้าหมายร่วมกันของเรา เราให้บริการเชิงรุกตั้งแต่การออกแบบระบบไปจนถึงการดำเนินงาน เพื่อให้มั่นใจถึงต้นทุนที่คาดการณ์ได้ ลดความเสี่ยง และการเติบโตของธุรกิจที่ยั่งยืน

สิทธิประโยชน์สำหรับพันธมิตร:

• วางใจให้ DELIECN เป็นแกนหลักที่เชื่อถือได้สำหรับความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

• ลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) สำหรับลูกค้า ช่วยเพิ่ม ROI

• คุณภาพการบริการที่สม่ำเสมอด้วยเครื่องมือสนับสนุนเชิงรุกของ DELIECN

• ลดความเสี่ยงที่ไม่คาดคิดด้วยการวางแผนวงจรชีวิตที่มีโครงสร้าง

เราจัดให้มีโปรแกรมการฝึกอบรมเฉพาะทางสำหรับเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของพันธมิตรช่องทางการขาย ครอบคลุมระบบเครื่องกล ไฟฟ้า และซอฟต์แวร์ การฝึกอบรมประกอบด้วยทักษะการบำรุงรักษาเชิงปฏิบัติ การวินิจฉัย และขั้นตอนการซ่อมแซม

สิทธิประโยชน์สำหรับพันธมิตร:

• สร้าง-ความสามารถด้านเทคนิคภายในองค์กร

• ลดการพึ่งพาการซ่อมแซมที่เกิดปฏิกิริยา

• จัดเตรียมทีมงานเพื่อสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• ปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรของบริการโดยการลดต้นทุนการบำรุงรักษา

• ลดระยะเวลาในการเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานใหม่

DELIECN นำเสนอโซลูชั่นอะไหล่ที่ครอบคลุมเพื่อให้มั่นใจ

ประสิทธิภาพของระบบอย่างต่อเนื่อง ด้วยเครื่องมือการจัดการสต็อกขั้นสูงและเครือข่ายลอจิสติกส์ระดับโลก เราจึงสามารถให้บริการการคาดการณ์สินค้าคงคลังของ DELIECN ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ และจัดหา-ได้ทันเวลา-

สิทธิประโยชน์สำหรับพันธมิตร:

• รับประกันการจัดหาอะไหล่ให้กับลูกค้าทันเวลา

• ลดต้นทุนสินค้าคงคลังด้วยการจัดการสต็อกแบบคาดการณ์ได้

• เพิ่มความน่าเชื่อถือในการให้บริการด้วยอะไหล่แท้และการจัดส่งที่รวดเร็ว

• เสริมสร้างความไว้วางใจในระยะยาว-ด้วยความพร้อมของชิ้นส่วนที่สม่ำเสมอ